Roborock đã đánh dấu bước tiến quan trọng tại thị trường Việt Nam với việc khai trương cửa hàng trải nghiệm chính hãng đầu tiên – Roborock Flagship Store tại TP.HCM. 

Cửa hàng không chỉ mang đến cơ hội trực tiếp trải nghiệm công nghệ làm sạch thông minh hàng đầu thế giới, mà còn tích hợp trung tâm bảo hành chính hãng để việc mua sắm và dịch vụ hậu mãi trở nên liền mạch, đem lại sự an tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng.

Roborock đã khai trương Roborock Flagship Store đầu tiên tại Việt Nam

Roborock mở cửa hàng trải nghiệm đầu tiên tại Việt Nam

Vào tháng 6 năm 2025, thương hiệu công nghệ nổi tiếng toàn cầu Roborock chính thức đánh dấu một cột mốc quan trọng tại thị trường Việt Nam với việc khai trương Roborock Flagship Store đầu tiên tại TP.HCM. 

Đây là cửa hàng trải nghiệm chính hãng đầu tiên của Roborock tại Việt Nam, đặt tại lô B5-B6 Khu dân cư Kim Sơn (đường Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7). Việc ra mắt cửa hàng Flagship Store với diện tích hơn 150 m² không chỉ thể hiện chiến lược mở rộng thị trường của Roborock tại khu vực Đông Nam Á, mà còn mang đến cho người tiêu dùng Việt cơ hội tiếp cận các sản phẩm công nghệ tiên tiến nhất trong lĩnh vực robot hút bụi và thiết bị làm sạch thông minh.

Khu vực trưng bày của Roborock Flagship Store

Không gian chuyên nghiệp theo tiêu chí “Tận mắt thấy – Tận tay chạm – Tận tâm phục vụ”

Bước vào Roborock Flagship Store, khách hàng sẽ ấn tượng với không gian hiện đại, chuyên nghiệp được thiết kế theo đúng tinh thần “Tận mắt thấy – Tận tay chạm – Tận tâm phục vụ”. 

Không chỉ là một cửa hàng bán lẻ, đây còn là một “trạm công nghệ” – nơi khách hàng có thể đắm chìm trong trải nghiệm tương tác thực tế với các sản phẩm hàng đầu của Roborock.

Tại đây, tất cả các dòng sản phẩm mới nhất của Roborock – từ robot hút bụi lau nhà thông minh, máy hút bụi cầm tay, máy hút bụi lau sàn đến hệ thống phụ kiện liên quan – đều được trưng bày và vận hành trực tiếp để khách hàng có thể quan sát hiệu quả làm sạch, kiểm tra chất lượng hút bụi và cảm nhận độ thông minh, linh hoạt của thiết bị.

Ngoài việc trải nghiệm sản phẩm, khách hàng còn được tư vấn cá nhân hóa 1-1 từ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản bởi chính Roborock. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn thiết bị phù hợp với diện tích nhà ở, nhu cầu sử dụng cũng như mức ngân sách cá nhân.

Khách hàng còn có thể thoải mái đưa ra các yêu cầu, thắc mắc để nhận giải đáp chi tiết, rõ ràng, minh bạch, đảm bảo sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối khi đưa ra quyết định mua sắm.

Khách hàng tự tay trải nghiệm máy hút bụi Roborock tại Roborock Flagship Store

Nhân viên Roborock Flagship Store tư vấn trực tiếp 1-1 với khách hàng

Trung tâm bảo hành chính hãng

Không dừng lại ở trải nghiệm mua sắm, Roborock Flagship Store còn tích hợp Trung tâm bảo hành chính hãng đạt chuẩn quốc tế – một lợi thế lớn cho khách hàng khi sở hữu sản phẩm của Roborock tại Việt Nam.

Trung tâm bảo hành này là điểm tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm. Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, quy trình kiểm định và sửa chữa minh bạch, rõ ràng, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi cần bảo trì hoặc bảo hành thiết bị. 

Hơn nữa, việc Roborock Flagship Store tích hợp trung tâm bảo hành ngay tại cửa hàng còn giúp rút ngắn thời gian tiếp nhận và kiểm tra thiết bị, đẩy nhanh tiến độ xử lý các sự cố phát sinh.

Trung tâm bảo hành được tích hợp trong cửa hàng Roborock Flagship Store

Dịch vụ giao hàng, lắp đặt tận nơi hoàn toàn miễn phí

Dịch vụ giao hàng và lắp đặt tận nơi hoàn toàn miễn phí trong nội thành TP.HCM cũng là một điểm cộng lớn của Roborock Flagship Store. Bởi sau khi mua hàng, nhân viên sẽ giao sản phẩm đến tận nhà, lắp đặt và hướng dẫn sử dụng chi tiết, đảm bảo thiết bị vận hành trơn tru và tối ưu hiệu quả ngay từ lần đầu tiên.

Roborock Flagship Store cung cấp những sản phẩm nào?

Roborock Flagship Store là cửa hàng chính hãng phân phối các sản phẩm làm sạch thông minh đến từ thương hiệu Roborock. Tại đây, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy đầy đủ các dòng thiết bị và phụ kiện chính hãng với chất lượng vượt trội.

Robot hút bụi Roborock

Robot hút bụi là sản phẩm chủ lực tại Roborock Flagship Store. Các mẫu robot hiện đại như Saros 10R, Saros 10, Saros Z70, QR 798, Qrevo 5AE, Qrevo Edge 5V1, Qrevo EdgeT... đều được tích hợp công nghệ tiên tiến, bao gồm cảm biến thông minh, lập bản đồ không gian, hút và lau đồng thời để giúp dọn dẹp nhà cửa dễ dàng chỉ với một nút bấm.

Roborock Flagship Store trưng bày nhiều mẫu robot hút bụi Roborock

Máy hút bụi Roborock

Bên cạnh robot, cửa hàng còn cung cấp nhiều mẫu máy hút bụi lau nhà với lực hút mạnh như F25 RT, F25, F25 ACE, F25 ACE Combo, cùng với đó các mẫu máy hút bụi cầm tay H5, H60 Ultra, H60 Hub Pro để làm sạch các khu vực khó tiếp cận. Những sản phẩm này được thiết kế tiện lợi và tối ưu trải nghiệm người dùng, rất thích hợp cho các gia đình hiện đại.

Cửa hàng trưng bày, bán nhiều mẫu máy hút bụi Roborock

Phụ kiện

Roborock Flagship Store cũng cung cấp đầy đủ các loại phụ kiện chính hãng như chổi lăn, chổi cạnh, lõi lọc HEPA, bình chứa nước, khăn lau,... Các phụ kiện này giúp duy trì hiệu suất và độ bền của thiết bị, đồng thời hỗ trợ thay thế định kỳ một cách dễ dàng.

Tại Roborock Flagship Store, bạn có thể tìm thấy tất cả các phụ kiện của hãng

Vì sao nhiều tín đồ công nghệ tìm đến Roborock Flagship Store?

Chọn Roborock Flagship Store đồng nghĩa với việc bạn đang đầu tư vào chất lượng và sự an tâm. Từ sản phẩm chính hãng đến dịch vụ hậu mãi, cửa hàng luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

Sản phẩm chính hãng

Các sản phẩm robot hút bụi, máy hút bụi, và phụ kiện tại Roborock Flagship Store đều là hàng chính hãng 100%, được nhập khẩu và phân phối độc quyền tại thị trường Việt Nam bởi công ty O-Tech. Người dùng có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc xuất xứ, chất lượng, độ bền và tính năng của thiết bị khi đặt mua. 

Giá bán hấp dẫn

Roborock Flagship Store là cửa hàng phân phối chính thức của hãng Roborock tại Việt Nam nên giá bán sản phẩm được cập nhật theo hướng cạnh tranh, hợp lý. Do đó, bạn có thể đặt mua thiết bị yêu thích, phù hợp với nhu cầu sử dụng bằng mức giá tốt nhất.

Nhiều chương trình ưu đãi

Cửa hàng thường xuyên triển khai các chương trình giảm giá, tặng quà hoặc voucher mua hàng trong các dịp lễ lớn. Đây là cơ hội tuyệt vời để khách hàng sở hữu sản phẩm chất lượng với chi phí tiết kiệm.

Roborock Flagship Store có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn

Bảo hành lâu dài

Tại Roborock Flagship Store, tất cả sản phẩm đều được bảo hành chính hãng với chính sách rõ ràng và minh bạch. Khách hàng được hỗ trợ 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày đầu tiên nếu sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất. Sau thời gian này, sản phẩm tiếp tục được bảo hành lên đến 2 năm, áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.

Lưu ý: Chính sách bảo hành của Roborock không áp dụng đối với các lỗi do người dùng gây ra, như rơi vỡ, vào nước, tự ý tháo lắp máy, thay thế linh kiện không chính hãng, hoặc hư hỏng do côn trùng xâm nhập.

Roborock Flagship Store còn tích hợp trung tâm bảo hành chính hãng với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp trong mọi trường hợp cần thiết.

Giao hàng cực nhanh

Roborock Flagship Store hỗ trợ giao hàng nhanh trên toàn quốc và lắp đặt tận nơi chu đáo, đặc biệt là tại các khu vực thành phố lớn (thời gian giao hàng linh hoạt tùy theo khu vực và tình trạng đơn hàng). Đội ngũ kỹ thuật viên luôn sẵn sàng hướng dẫn sử dụng tận tình, giúp khách hàng yên tâm khi bắt đầu sử dụng sản phẩm.

Tạm kết

Sự xuất hiện của Roborock Flagship Store tại TP.HCM không chỉ mở ra một điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích công nghệ làm sạch thông minh, mà còn thể hiện cam kết lâu dài của Roborock trong việc đầu tư nghiêm túc vào thị trường Việt Nam.

Nếu bạn đang tìm kiếm một robot, máy hút bụi hiện đại, vận hành thông minh và đáng tin cậy, hãy một lần ghé thăm Roborock Flagship Store để tận mắt thấy – tận tay chạm – và được phục vụ tận tâm!

 

Giới thiệu về Roborock Flagship Store 

Roborock Flagship Store là cửa hàng trải nghiệm chính hãng đầu tiên của Roborock tại Việt Nam, mang đến không gian mua sắm hiện đại và đẳng cấp. Tại đây, người tiêu dùng được tận hưởng trải nghiệm tiện lợi và toàn diện – từ việc trực tiếp khám phá các dòng sản phẩm công nghệ tiên tiến, nhận tư vấn chuyên sâu, đến dịch vụ hậu mãi và bảo hành chính hãng tận tâm. Tất cả đều gói gọn trong một điểm đến duy nhất.

Sau đây là thông tin liên hệ và thời gian hoạt động của Roborock Flagship Store: 

 

Chính sách và địa chỉ trung tâm bảo hành Roborock trên toàn quốc

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, đối tác phân phối chính thức của Roborock tại Việt Nam là công ty O-Tech Vietnam đã cung cấp chính sách bảo hành chính hãng rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cũng như danh sách các trung tâm bảo hành Roborock trên toàn quốc để bạn dễ dàng liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chính sách bảo hành:

  • Thời gian đổi 1:1: 15 ngày đầu

  • Thời gian bảo hành thiết bị chính: 24 tháng

  • Thời gian bảo hành phụ kiện (Adapter): 6 tháng

  • Thời gian bảo hành pin thiết bị: 12 tháng

  • Sau thời gian đổi mới 1:1 sẽ áp dụng chính sách bảo hành sửa chữa, thay thế linh kiện

Trung tâm bảo hành:

1. Hồ Chí Minh

  • HCM Send – In Repair Center (Roborock Flagship Store)

  • Địa chỉ: Lô B5-B6, Đ. Nguyễn Hữu Thọ, Khu dân cư Kim Sơn, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline: 028.7305.2368

2. Hà Nội

  • HN Send – In Repair Center

  • Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Fafim A, Ngõ 19 Nguyễn Trãi, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội

  • Hotline: 024.7300.8558

3. Đà Nẵng

  • Da Nang Send – In Repair Center

  • Địa chỉ: RICCO Tower 363 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng

  • Hotline: 023.6730.8889

Quy định gửi hàng bảo hành:

1. Thông tin gửi hàng:

  • Người nhận: Trung Tâm Bảo Hành (TTBH) O-Tech Việt Nam

  • Địa chỉ: Địa chỉ của TTBH tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng

  • Số điện thoại: Số điện thoại của TTBH tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng

2. Lưu ý khi gửi hàng:

  • Để được hỗ trợ phí vận chuyển 2 chiều, khi gửi hàng bảo hành, khách hàng vui lòng lựa chọn một trong hai đơn vị vận chuyển là J&T và Nhất Tín.

  • Khi gửi hàng, khách hàng vui lòng chọn “Người nhận trả tiền phí vận chuyển”.

  • Đối với trường hợp khách hàng giao và nhận hàng từ Nhất Tín, nếu nhân viên giao hàng không chịu lấy hàng/ giao hàng vì có cước phí, khách hàng vui lòng báo với bên lấy hàng và tính tiền theo mã thanh toán của O-Tech. Nếu nhân viên vẫn không chịu, khách hàng vui lòng gọi số điện thoại 097.2204.104 (anh Nhạc) để được hỗ trợ.


 

Thông tin liên hệ Roborock Vietnam:

- Hotline: 0973.969.627

- Facebook: Roborock Vietnam

- Instagram: Roborockvn

- TikTok: Roborock Official VN

- Zalo: Roborock Vietnam

- Email: roborock.mkt@o-tech.com.vn



 

Để lại một bình luận

Xin lưu ý, bình luận cần được phê duyệt trước khi được đăng.

Trang web này được bảo vệ bằng hCaptcha. Ngoài ra, cũng áp dụng Chính sách quyền riêng tưĐiều khoản dịch vụ của hCaptcha.

Bài viết liên quan

Xem tất cả

Các lỗi thường gặp trên robot hút bụi và cách khắc phục nhanh chóng

Các lỗi thường gặp trên robot hút bụi và cách khắc phục nhanh chóng

Robot hút bụi là thiết bị giúp tiết kiệm thời gian dọn dẹp và tối ưu hóa cuộc sống. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, robot có thể gặp phải một số sự cố khiến hoạt động bị gián...

Đọc thêm

Roborock Qrevo C Pro & F25 Ultra “đổ bộ” tại hệ thống đại lý toàn quốc – Khách hàng nói gì sau trải nghiệm?

Roborock Qrevo C Pro & F25 Ultra “đổ bộ” tại hệ thống đại lý toàn quốc – Khách hàng nói gì sau trải nghiệm?

Ngày 10/8/2025 vừa qua, thị trường thiết bị gia dụng thông minh tại Việt Nam đã chứng kiến một sự kiện đặc biệt: màn ra mắt đồng loạt của Roborock Qrevo C Pro và Roborock F25 Ultra tại hệ thống...

Đọc thêm

F25 Ultra & Qrevo C Pro chính thức trình làng: Buổi ra mắt tại Roborock Flagship Store HCMC có gì đặc biệt?

F25 Ultra & Qrevo C Pro chính thức trình làng: Buổi ra mắt tại Roborock Flagship Store HCMC có gì đặc biệt?

Sáng 10/08/2025, Roborock tổ chức workshop tại Flagship Store HCMC để chính thức ra mắt hai sản phẩm mới: F25 Ultra và Qrevo C Pro. Sự kiện thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng, giới yêu công...

Đọc thêm