Roborock Flagship Store mang đến trải nghiệm khác biệt như thế nào?

Việc lựa chọn robot hút bụi hay máy lau sàn sẽ chính xác hơn khi được trực tiếp trải nghiệm. Roborock Flagship Store mang đến không gian dùng thử, so sánh nhiều model và tư vấn 1:1, giúp khách hàng tự tin đưa ra quyết định phù hợp. 

Roborock Flagship Store giúp khách hàng lựa chọn đúng giải pháp làm sạch

Thị trường thiết bị làm sạch thông minh ngày càng đa dạng khiến việc lựa chọn trở nên khó khăn hơn. Bởi chỉ xem thông số kỹ thuật hoặc video đánh giá chưa đủ để xác định chính xác hiệu quả làm sạch trong thực tế. 

Vì vậy, Roborock Flagship Store được xây dựng như một không gian trải nghiệm, nơi khách hàng có thể trực tiếp dùng thử, so sánh các dòng sản phẩm và nhận tư vấn chuyên sâu để lựa chọn thiết bị phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng. 

Không gian trải nghiệm công nghệ làm sạch chuẩn Flagship

Điểm khác biệt đầu tiên của Roborock Flagship Store là không gian trải nghiệm được mô phỏng gần giống với môi trường sử dụng thực tế, thay vì chỉ trưng bày sản phẩm trên kệ. Khách hàng có thể trực tiếp quan sát cách robot vượt chướng ngại vật, nhận diện vật cản, làm sạch sát góc tường hoặc theo dõi máy hút bụi lau sàn vận hành trên nhiều bề mặt. 

Trải nghiệm "mắt thấy, tay chạm" này sẽ giúp người dùng hiểu rõ công nghệ, đánh giá khách quan hiệu quả làm sạch và dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Tại cửa hàng, bạn có thể “mắt thấy, tay chạm” để hiểu rõ hơn về thiết bị

Dùng thử thực tế và so sánh trực tiếp nhiều model

Một trong những khó khăn lớn nhất khi mua thiết bị làm sạch là khó nhận biết sự khác biệt giữa các model nếu chỉ xem thông số.

Tại Roborock Flagship Store, khách hàng có thể trải nghiệm nhiều dòng robot hút bụi và máy hút bụi lau sàn trong cùng một không gian. Việc so sánh trực tiếp giúp người dùng cảm nhận rõ những khác biệt về lực hút, khả năng chống rối tóc, hiệu quả lau sàn, khả năng vượt vật cản, điều hướng thông minh hay các tiện ích đi kèm.

Khách hàng dễ dàng dùng thử thực tế và so sánh trực tiếp nhiều model

Tư vấn 1:1 theo từng nhu cầu và không gian sống

Mỗi gia đình có nhu cầu làm sạch khác nhau, tùy thuộc vào diện tích nhà, loại sàn, số tầng, thú cưng, trẻ nhỏ và ngân sách. Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm bán chạy, đội ngũ tư vấn tại Roborock Flagship Store sẽ phân tích nhu cầu thực tế để gợi ý giải pháp phù hợp nhất, giúp khách hàng lựa chọn đúng thiết bị cho không gian sống của mình. 

Nhân viên tại cửa hàng luôn sẵn lòng tư vấn 1:1 theo nhu cầu và không gian sống của bạn

Mua hàng – bảo hành – phụ kiện – hậu mãi trong cùng một hệ thống

Giá trị của Flagship Store không chỉ nằm ở trải nghiệm trước khi mua mà còn ở dịch vụ sau bán hàng. Khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm, nhận tư vấn, mua sắm, lựa chọn phụ kiện chính hãng, được hướng dẫn cài đặt ứng dụng, sử dụng các tính năng thông minh cũng như tiếp cận dịch vụ bảo hành và hậu mãi trong cùng một hệ thống.

Mô hình này giúp quá trình sử dụng sản phẩm trở nên thuận tiện và đồng bộ hơn. Thay vì phải tìm nhiều đơn vị khác nhau để mua phụ kiện hoặc xử lý các vấn đề phát sinh, người dùng luôn có một địa chỉ chính hãng để được hỗ trợ. Qua đó, nâng cao trải nghiệm sở hữu sản phẩm trong suốt vòng đời sử dụng.

Tại Roborock Flagship Store, bạn sẽ được hỗ trợ trong suốt quá trình mua và sử dụng sản phẩm

Trải nghiệm Roborock Flagship Store tại Thiso Mall trong tuần lễ khai trương

Khách hàng có thể cảm nhận rõ những khác biệt kể trên khi trực tiếp ghé thăm Roborock Flagship Store. Ngoài hai cửa hàng tại Hà Nội và TP.HCM, hãng đã chính thức khai trương Flagship Store thứ 3 tại Thiso Mall.

Nhân dịp khai trương hôm 22/07/2026, khách hàng đến cửa hàng sẽ được tham gia nhiều hoạt động trải nghiệm và chương trình ưu đãi hấp dẫn, bao gồm:

• Chương trình Lucky Draw với vòng quay may mắn 100% có quà, mang đến nhiều phần quà giới hạn dành cho khách tham quan như balo, gối cổ, bình nước giữ nhiệt, gấu bông, túi tote. Người tham gia còn có cơ hội nhận voucher mua sắm tại Flagship Store trị giá 500.000 đồng, 1.000.000 đồng, 1.500.000 đồng hoặc 2.000.000 đồng.
• Chương trình Check-in Challenge dành cho người chụp ảnh, quay video và chia sẻ trải nghiệm trên trang cá nhân với tổng giá trị giải thưởng lên đến 20 triệu đồng, bao gồm:
  • 01 giải Nhất: 01 Robot hút bụi Roborock Qrevo S Pro.
  • 01 giải Nhì: 01 Máy lau sàn Roborock F25 RT Gen 2.
  • 05 giải Khuyến khích: Dùng thử robot tại nhà trong 7 ngày kèm voucher mua sắm tại Roborock Flagship Store.

Khi trải nghiệm tại Roborock Flagship Store Thiso Mall trong tuần lễ khai trương, bạn có cơ hội nhận nhiều phần quà hấp dẫn

Câu hỏi thường gặp

1. Địa chỉ các cửa hàng Roborock Flagship Store tại TP.HCM?

Hiện Roborock có hệ thống Flagship Store tại Hà Nội và TP.HCM. Riêng tại TP.HCM, khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm tại:

• Roborock Flagship Store HCMC
  • Địa chỉ: Lô B5-B6, Đ. Nguyễn Hữu Thọ, Khu dân cư Kim Sơn, Phường Tân Hưng, Quận 7
  • Thời gian hoạt động: 09:00–21:00
  • Điện thoại: 0973 969 627
• Roborock Flagship Store Thiso Mall HCMC
  • Địa chỉ: L3 - L17, Thiso Mall, Số 10 Đường Mai Chí Thọ, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức
  • Thời gian hoạt động: 10:00–22:00
  • Thời gian hoạt động: 0973 969 627.

2. Giá các mẫu robot hút bụi/ máy hút bụi Roborock tại Flagship Store là khoảng bao nhiêu?

Roborock Flagship Store phân phối nhiều dòng sản phẩm ở các phân khúc giá khác nhau để đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng. Trong đó:

• Robot hút bụi Roborock: Giá từ khoảng 5 – 40 triệu đồng tùy theo model và công nghệ.
• Máy hút bụi lau sàn Roborock: Giá từ khoảng 5 –17 triệu đồng tùy từng phiên bản.

Khi đến cửa hàng, khách hàng sẽ được tư vấn, so sánh các dòng sản phẩm và cập nhật chương trình ưu đãi đang áp dụng trước khi đưa ra quyết định mua.

3. Nên chọn dòng robot hút bụi nào khi đến Roborock Flagship Store?

Tại Roborock Flagship Store, khách hàng có thể trực tiếp so sánh nhiều dòng robot hút bụi như Saros Series (cao cấp, công nghệ AI tiên tiến), Qrevo Series (cân bằng giữa hiệu năng và chi phí) hoặc các dòng máy hút bụi lau sàn F25 Series. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ lựa chọn model phù hợp dựa trên diện tích nhà, loại sàn, nhu cầu sử dụng và ngân sách.

4. Roborock Flagship Store có chương trình ưu đãi dành cho khách hàng không?

Có. Bên cạnh các chương trình khuyến mại theo từng thời điểm, khách hàng đến Roborock Flagship Store trong dịp khai trương còn có thể tham gia Lucky Draw – vòng quay may mắn 100% có quà cùng nhiều voucher mua sắm và quà tặng giới hạn.

5. Có cần đặt lịch trước khi đến trải nghiệm tại Roborock Flagship Store không?

Không. Khách hàng có thể đến trực tiếp Roborock Flagship Store trong giờ hoạt động để tham quan, dùng thử các dòng robot hút bụi và máy hút bụi lau sàn mới nhất. Khi đến cửa hàng, bạn sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấn 1:1 dựa trên diện tích nhà, loại sàn, nhu cầu sử dụng và ngân sách, từ đó lựa chọn sản phẩm phù hợp mà không cần đặt lịch trước.

6. Làm thế nào để đặt mua robot hút bụi & máy hút bụi tại Roborock Flagship Store?

Khách hàng có thể mua trực tiếp tại Roborock Flagship Store sau khi trải nghiệm sản phẩm hoặc liên hệ qua hotline 0973 969 627 hoặc tổng đài toàn quốc 1900.633353 để được tư vấn trước. Đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ lựa chọn model phù hợp, hướng dẫn thanh toán và giải đáp các chính sách giao hàng, bảo hành cũng như hậu mãi.

7. Chính sách bảo hành khi mua robot hút bụi & máy hút bụi tại Roborock Flagship Store là gì?

Các sản phẩm mua tại Roborock Flagship Store được hưởng chính sách bảo hành chính hãng lên đến 2 năm, 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Ngoài ra, khách hàng còn được hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng và tư vấn kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng.