Roborock S8 Series: Các câu hỏi thường gặp & hướng dẫn sử dụng

Giải đáp các câu hỏi thường gặp về Roborock S8 Series và hướng dẫn chi tiết cách sử dụng. Khám phá tính năng của các mẫu S8, S8 Max Ultra, S8 MaxV Ultra và cách khắc phục sự cố phổ biến.

Robot có tránh được cầu thang và mép gờ không?

Có.

Các cảm biến chống rơi tích hợp sẽ phát hiện độ cao và ngăn robot rơi xuống.

Sự khác biệt giữa chế độ Lau tiêu chuẩn và chế độ Lau sâu là gì?

Áp dụng cho các dòng sản phẩm S7, S7MaxV, S7Max Ultra, S8, S8+, S8 Pro Ultra và Q Revo.

Khi chọn chế độ lau tiêu chuẩn, cả lực hút và cường độ lau đều có thể được điều chỉnh tinh chỉnh, lý tưởng cho việc sử dụng hàng ngày. Chế độ lau sâu được thiết kế để mang lại hiệu suất lau tốt nhất. Nếu chọn chế độ lau sâu, lực hút sẽ được giảm thiểu, trong khi cường độ lau vẫn có thể lựa chọn. Đường di chuyển hình chữ Z sẽ có mật độ gần như gấp đôi so với chế độ lau tiêu chuẩn, vì vậy quá trình làm sạch sẽ kéo dài hơn. Khuyến nghị nên sử dụng cường độ lau nhẹ hoặc trung bình khi bạn chọn chế độ lau sâu.

Sự khác biệt giữa S8 Pro Ultra, S8 MaxUltra và S8 MaxV Ultra là gì?

Điểm tương đồng:

1. Tất cả các mẫu đều có các chức năng quan trọng như tự động đổ rác, rửa khăn lau, tự động thêm nước, tự động sấy khô và tự làm sạch dock.
2. Cả ba đều có nhiều cài đặt làm sạch thảm, công nghệ lau rung tốc độ cao Sonic Mopping, và bàn chải DuoRoller Riser®.
3. Tất cả đều có chức năng tự động nâng bàn chải và khăn lau.

Điểm khác biệt:

1. Chỉ S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra được trang bị bàn chải cạnh FlexiArm Design™, tính năng rửa khăn lau bằng nước nóng, khăn lau Edgewise Mop Cloth, và bình chứa dung dịch tẩy rửa tự động.
2. Chỉ S8 MaxV Ultra có trợ lý giọng nói thông minh và khả năng xem từ xa.
3. S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra có bình chứa nước tích hợp 100ml, bình nước sạch 4L, và hộp bụi 270ml. Trong khi đó, S8 Pro Ultra có bình chứa nước tích hợp 200ml, bình nước sạch 3.5L, và hộp bụi 350ml.
4. S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra bao gồm Roborock Smart Plan, tự động tùy chỉnh kế hoạch làm sạch tối ưu dựa trên môi trường nhà và thói quen làm sạch trước đó.
5. S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra có thêm các tính năng như "Add Area" để làm sạch lại vùng cụ thể và "Skip Area" để bỏ qua các khu vực không cần làm sạch, trong khi S8 Pro Ultra không có những tính năng này.
6. Dock của S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra có mô-đun sưởi để làm nóng nước trong bồn rửa sạch lên 60℃. Với nước nóng 60℃, phần lớn các vết bẩn dầu mỡ có thể được loại bỏ, trong khi S8 Pro Ultra chỉ sử dụng nước ở nhiệt độ phòng để rửa khăn lau.

"Hút bụi thảm trước" và "Làm sạch thảm sâu" có nghĩa là gì?

1. Hút bụi thảm trước: Robot sẽ hút bụi các khu vực thảm đã được xác định trên bản đồ khi bắt đầu chu trình làm sạch. Sau đó, robot sẽ trở lại để rửa khăn lau và làm sạch các khu vực còn lại.
2. Làm sạch thảm sâu: Robot sẽ hút bụi các khu vực thảm đã được xác định trên bản đồ hai lần bằng cách di chuyển theo mô hình chéo để làm sạch kỹ lưỡng.

Có bao nhiêu chế độ giặt giẻ và sự khác biệt giữa chúng là gì?

Có bốn chế độ giặt giẻ: Thông minh, Nhẹ, Cân bằng, và Sâu.

• Chế độ Thông minh: tự động điều chỉnh lượng nước và thời gian giặt khăn lau dựa trên mức độ bẩn.
• Chế độ Nhẹ phù hợp với môi trường sạch, giúp giảm thời gian làm sạch và tiết kiệm nước.
• Chế độ Cân bằng lý tưởng cho các ngôi nhà có diện tích vừa, mang lại sự cân bằng giữa tốc độ làm sạch và hiệu quả.
• Chế độ Sâu phù hợp cho việc làm sạch sâu định kỳ, tiêu thụ nhiều nước hơn và có thời gian làm sạch dài hơn.

Sự khác biệt giữa S8 Pro Ultra, S8 Max Ultra và S8 MaxV Ultra

Điểm giống nhau:

1. Tất cả các mẫu đều có các chức năng quan trọng như: tự động đổ rác, giặt khăn lau, bơm nước tự động, sấy khăn lau, và tự động làm sạch dock.
2. Cả ba đều đi kèm với nhiều cài đặt làm sạch thảm, tính năng lau bằng sóng siêu âm tốc độ cao và bàn chải DuoRoller Riser®.
3. Chúng đều có chức năng tự động nâng bàn chải và khăn lau.

Điểm khác nhau:

1. Chỉ S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra được trang bị chổi bên thiết kế FlexiArm™, chức năng giặt khăn lau bằng nước nóng, khăn lau Edgewise, và hệ thống tự động phân phối chất tẩy rửa.
2. Chỉ S8 MaxV Ultra có trợ lý giọng nói thông minh và khả năng xem từ xa.
3. S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra có bình nước tích hợp 100ml, bình nước sạch 4L và ngăn chứa bụi 270ml. Trong khi đó, S8 Pro Ultra có bình nước tích hợp 200ml, bình nước sạch 3,5L và ngăn chứa bụi 350ml.
4. S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra có Roborock Smart Plan, tự động tùy chỉnh kế hoạch làm sạch tối ưu dựa trên môi trường trong nhà và thói quen làm sạch trước đó.
5. S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra cung cấp thêm các tính năng như "Thêm khu vực" để làm sạch lại mục tiêu và "Bỏ qua khu vực" để bỏ qua những khu vực cụ thể, những tính năng này không có trên S8 Pro Ultra.
6. Dock của S8 MaxV Ultra và S8 Max Ultra có module làm nóng, có thể làm nóng nước trong bồn chứa sạch đến 60℃. Với nước nóng 60℃, phần lớn vết bẩn dầu mỡ có thể được hòa tan, trong khi S8 Pro Ultra chỉ sử dụng nước ở nhiệt độ phòng để giặt khăn.

Làm thế nào để tạo nhiều bản đồ cho ngôi nhà nhiều tầng?

Dưới đây là mô tả ngắn gọn cách sử dụng:

Chúng ta sẽ lấy S7 làm ví dụ. Có thể có một vài khác biệt nhỏ tùy vào mẫu máy và phiên bản phần mềm.

Đối với bản đồ đầu tiên, khi robot tạo bản đồ đầu tiên, cần đáp ứng 4 yêu cầu sau:

1. Chế độ lưu bản đồ đã được bật.
2. Robot bắt đầu từ dock sạc.
3. Robot phải đi hết mọi nơi mà nó phát hiện trên bản đồ để làm sạch, không chỉ một vài khu vực. Hãy đảm bảo các cửa phòng bạn muốn hiển thị trên bản đồ đều mở.
4. Robot tự trở về dock sạc (vị trí dock không được di chuyển) và hoàn thành quá trình thành công.

Đối với các bản đồ từ tầng 2 đến tầng 4, trước tiên hãy chuyển thiết lập nhà thành nhiều tầng (hoặc kích hoạt tính năng bản đồ đa tầng) và nhấn "Tạo bản đồ mới", sau đó chọn "Tạo". Bạn không cần di chuyển dock sạc cùng với robot sang tầng khác, chỉ cần di chuyển robot và để robot lập bản đồ cho tầng đó. Robot sẽ trở lại vị trí bắt đầu và lưu bản đồ mới.

Sau khi tạo xong tất cả các bản đồ, bạn không cần mang dock sạc đi cùng với robot khi chuyển sang các tầng khác. Chỉ cần di chuyển robot, bật robot lên và nó sẽ tự nhận diện tầng đang ở và sử dụng bản đồ tương ứng.

Lưu ý: Điều này áp dụng cho các mẫu S4, S4Max, S5 Max, S6, S6 Pure, S6 MaxV, S7, S7maxV, S8, S8+, S8 Pro Ultra, Q Revo, Q8Max, và Q5 Pro có hỗ trợ tính năng bản đồ đa tầng. (Hãy làm bài kiểm tra để biết mẫu Roborock nào phù hợp với bạn).

Sự khác biệt giữa 4 chế độ tránh thảm là gì?

Điểm khác biệt giữa chế độ "Cross" và chế độ "Rise" trong việc tránh vật cản là gì? Có bốn chế độ tránh vật cản:

1. Rise (Nâng lên): Khi phát hiện thảm, robot sẽ nâng khăn lau lên và ngừng phun nước để hút bụi trên thảm.

2. Avoid (Tránh): Robot hoàn toàn tránh các khu vực có thảm.

3. Ignore (Bỏ qua): Phù hợp cho môi trường không có thảm hoặc nơi có thể lau lên trên tấm thảm.

4. Cross (Băng qua): Chế độ băng qua phù hợp cho thảm cửa hoặc thảm nhỏ. Robot sẽ băng qua mà không làm sạch thảm đó.

Nó có hỗ trợ nhận dạng chướng ngại vật hay xem Ảnh chướng ngại vật không?

Nó hỗ trợ nhận dạng chướng ngại vật và xem ảnh chướng ngại vật.

Nhận dạng chướng ngại vật có nghĩa là robot sẽ có thể nhận dạng và tránh các vật thể bằng camera. Biểu tượng chướng ngại vật theo thời gian thực cũng sẽ được hiển thị trên bản đồ.

Xem ảnh chướng ngại vật có nghĩa là bạn có thể xem ảnh của các vật thể đã xác định trên trang bản đồ. Một hình ảnh sẽ được lưu trữ trên bo mạch cho mỗi vật thể được nhận dạng. Một số hình ảnh vật thể có thể không được lưu trữ

Tôi có nên rút bộ sạc dock khi robot hút bụi đã sạc đầy không?

Thông thường, chúng tôi khuyên khách hàng nên đặt thiết bị trên dock mọi lúc nếu sử dụng hàng tuần. Sau khi pin được sạc đầy, chỉ có bo mạch chủ của thiết bị được sạc và khách hàng không cần lo lắng pin được sạc đầy trong thời gian dài và có thể làm giảm tuổi thọ. Bên cạnh đó, thiết bị sẽ tự động tắt mà không cần bất kỳ thao tác nào sau 24 giờ nếu không ở trên dock và khách hàng phải giữ nút nguồn thủ công để bật thiết bị, điều này không tiện lợi nếu sử dụng thường xuyên. Tất nhiên, chúng tôi vẫn khuyên khách hàng nên tắt thiết bị nếu không sử dụng trong vài tháng.

Nhiều người có thể điều khiển robot bằng các tài khoản ứng dụng khác nhau không?

Không.

Chúng tôi khuyến nghị người khác sử dụng tài khoản ứng dụng của chủ sở hữu, vì một tài khoản có thể đăng nhập trên nhiều điện thoại cùng lúc.

Công nghệ nhận dạng chướng ngại vật Reactive Al 2.0 là gì?

Kết hợp công nghệ ánh sáng cấu trúc 3D tiên tiến và camera RGB, S8 MaxV Ultra dễ dàng nhận diện các loại sàn và phòng, đồng thời khéo léo di chuyển xung quanh các vật cản như giày dép, mang đến trải nghiệm làm sạch thật sự thoải mái và không lo lắng.

Robot hút bụi có thể tự động ngừng lau khi gặp thảm không?

Điều này áp dụng cho các dòng S7, S7MaxV, S7Max Ultra, S8, S8+, S8 Pro Ultra và Q Revo.

Thiết bị được trang bị công nghệ nhận diện thảm siêu âm, cho phép nhận diện thảm với độ chính xác cao. Bạn có thể chọn các chế độ thảm khác nhau theo nhu cầu của mình. Ví dụ, bạn có thể cài đặt để robot tự động nâng khăn lau khi phát hiện thảm. Chế độ này được khuyến nghị cho thảm ngắn.

Robot hút bụi có thể hoạt động mà không cần Wi-Fi không?

Đúng vậy, robot hút bụi có thể hoạt động mà không cần Wi-Fi và thực hiện việc làm sạch toàn bộ nhà, làm sạch khu vực cụ thể và tự động quay lại dock chỉ bằng một nút nhấn. Ngoài ra, nó cũng có thể thực hiện các lệnh giọng nói cơ bản. Khi kết nối với Wi-Fi, bạn sẽ mở khóa các tính năng nâng cao như lên lịch làm sạch, chọn mức độ lực hút và nhiều tính năng khác.

Tôi có nhận được cảnh báo khi hộp chứa bụi đầy không?

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng sản phẩm của chúng tôi không có cảnh báo khi hộp chứa bụi đầy, chỉ khi hộp không được đổ trong một khoảng thời gian dài. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên đổ sạch hộp chứa bụi.

Chế độ tăng cường hút thảm trong cài đặt của robot hút bụi có ý nghĩa gì?

Chế độ tăng cường hút thảm có nghĩa là thiết bị sẽ tự động tăng lực hút lên mức tối đa khi phát hiện đang ở trên thảm để hút sạch bụi bẩn tốt hơn. Bàn chải có thể nhận diện thảm bằng cách cảm nhận lực cản tăng lên so với khi hoạt động trên sàn gỗ hoặc gạch. Lực hút sẽ trở về mức bình thường khi robot di chuyển trên sàn cứng và lực cản giảm xuống.

Robot bao lâu thì quay lại giặt khăn lau?

Điều này áp dụng cho các dòng S7maxV Ultra, S7Max Ultra, S8 Pro Ultra và Q Revo.

Tần suất rửa mặc định là 20 phút, bạn có thể thay đổi tần suất này trên trang cài đặt rửa của ứng dụng. Nếu cần, bạn cũng có thể bắt đầu rửa khăn lau thủ công bằng cách nhấn và giữ nút Dock khi robot đang ở trên dock.

Hiệu suất lọc là gì?

Bộ lọc bên trong hộp chứa bụi của robot là bộ lọc E11 (Efficient Particulate Arrestance filter 11 hoặc EPA 11), không phải là HEPA. Bộ lọc này có khả năng loại bỏ hiệu quả 95% các hạt có kích thước bằng hoặc lớn hơn 0,3 μm.

Các tính năng chính của S8 MaxV Ultra là gì?

• Robot được trang bị hệ thống lau VibraRise® 3.0, dễ dàng xử lý bụi, bụi bẩn và các vết bám khô nhờ khả năng chà với tốc độ cao 4000 lần/phút. Ngoài ra, nó còn được trang bị chổi bên với thiết kế FlexiArm™ và hệ thống lau cạnh Extra Edge, giúp làm sạch các góc và mép sàn một cách chính xác.
• Robot được trang bị chổi DuoRoller Riser® và lực hút tối đa lên đến 10000 Pa. Cả chổi chính và các module lau đều được thiết kế có thể nâng lên.
• Robot hỗ trợ dock đa chức năng, cung cấp khả năng sạc nhanh, giặt khăn lau bằng nước nóng, tự động đổ đầy bình nước trên robot, tự động đổ rác và sấy khô khăn lau cũng như bồn rửa bằng không khí ấm.
• Với công nghệ DirTect®, S8 MaxV Ultra không chỉ phát hiện bụi bẩn mà còn nhận diện và làm sạch thông minh, từ việc tăng lực hút khi gặp bụi dày cho đến sử dụng chế độ lau chỉ với lượng nước tăng cường để xử lý các vết bẩn cứng đầu.
• Được tích hợp trợ lý giọng nói thông minh, bạn có thể dễ dàng bắt đầu quá trình làm sạch bằng cách nói “Hello Rocky” ngay cả khi không có kết nối WiFi.
• Sử dụng ánh sáng cấu trúc 3D và camera RGB, S8 MaxV Ultra có khả năng thực hiện cuộc gọi video. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi video theo thời gian thực và tương tác giọng nói hai chiều để "nói chuyện" với thú cưng một cách đặc biệt.
• Robot cung cấp nhiều cài đặt làm sạch thảm, cho phép bạn tùy chỉnh theo ý thích bằng cách chọn thảm hoặc khu vực cần làm sạch, bỏ qua hoặc không làm sạch.
• Chất tẩy rửa được phân phối tự động, vì vậy bạn không cần thêm chất tẩy rửa mỗi lần sử dụng và không cần lo lắng về tỷ lệ pha. Với bình chứa chất tẩy rửa 580ml, bạn chỉ cần đổ đầy một lần là có thể sử dụng hơn 3 tháng.

Tôi nên đặt thiết bị của mình ở đâu?

Chúng tôi khuyên bạn nên đặt dock trên sàn cứng và phẳng (gỗ/gạch/bê tông, v.v.), nằm phẳng trên tường. Giữ cách ít nhất 0,7 m (2,3 ft) phía trước và 0,5 m (1,6 ft) phía trên.

Tôi có thể thêm dung dịch vệ sinh vào bình chứa nước sạch không?

Để tránh bị ăn mòn hoặc hư hỏng, chỉ sử dụng chất tẩy rửa sàn có thương hiệu Roborock trong bình chứa nước.

Làm thế nào để tôi để thiết bị hút bụi mà không cần lau nhà?

Điều này áp dụng cho các dòng S7, S7MaxV, S8 và S8 Pro Ultra.

Có 2 cách để thực hiện:

1. Vui lòng tháo bình nước ra và sau đó bắt đầu quá trình làm sạch.
2. Chọn chế độ Hút (Vacuum) thay vì chế độ Hút & Lau (Vac&Mop) hoặc Lau (Mop).

Lưu ý: Giao diện người dùng có thể thay đổi khi cập nhật phần mềm mà không cần thông báo trước.

Ba ngăn trên đỉnh trạm sạc là gì?

Điều này áp dụng cho các loại dock: Empty Wash Fill Dock, RockDock Ultra và Multifunctional Dock. 

Từ trái sang phải lần lượt là Bình Nước Bẩn, Bình Nước Sạch và Hộp Chứa Bụi.

"Clean Here" có nghĩa là gì?

Khi bạn ra lệnh cho robot bằng lệnh "Clean Here" qua điều khiển giọng nói, robot sẽ đến vị trí của bạn và làm sạch khu vực được chỉ định.

"Skip Area" và "Add Area" có nghĩa là gì?

• Với tính năng Thêm Khu Vực (Add Area), bạn có thể chọn một khu vực bổ sung để làm sạch trong quá trình làm sạch. Robot sẽ ưu tiên làm sạch khu vực mới được chọn trước.
• Với tính năng Bỏ Qua Khu Vực (Skip Area), bạn có thể yêu cầu robot bỏ qua khu vực hiện tại trong quá trình làm sạch và di chuyển đến khu vực tiếp theo.

Làm thế nào để reset Roborock về cài đặt gốc?

Cách khôi phục Roborock về cài đặt gốc:

• Bước 1: Nhấn giữ nút biểu tượng "Home" trong 3-5 giây.
• Bước 2: Sử dụng một cây kim hoặc ghim nhấn vào nút "Reset" bên cạnh đèn LED Wi-Fi chỉ một lần, lúc này đèn trên nút nguồn, nút home và nút dọn dẹp tại chỗ sẽ tắt. Khi bạn thực hiện thao tác này, cần đảm bảo rằng nút "Home" vẫn được giữ chặt dưới ngón tay mà không di chuyển.
• Bước 3: Tiếp tục giữ nút "Home" trong 5 giây sau khi bạn nhấn nút "Reset" cho đến khi đèn nút nguồn nhấp nháy trở lại và bạn nghe âm thanh thông báo "Đang khôi phục phiên bản ban đầu. Quá trình sẽ mất khoảng năm phút. Vui lòng đợi", sau đó bạn có thể thả tay ra.

Lưu ý:

1. Khôi phục cài đặt gốc sẽ ngắt kết nối Roborock khỏi Wi-Fi. Vui lòng kết nối lại sau khi khôi phục cài đặt gốc.
2. Khôi phục cài đặt gốc cũng sẽ đưa phiên bản firmware của Roborock trở về phiên bản ban đầu khi sản xuất. Sau khi khôi phục, bạn có thể vào phần cài đặt Roborock --> cài đặt chung --> kiểm tra cập nhật để nâng cấp firmware lên phiên bản mới nhất.
3. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt của bạn trên thiết bị, bao gồm cả lịch trình dọn dẹp.
4. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả nhật ký của từng lần dọn dẹp như thời gian dọn dẹp, diện tích và bản đồ. Tuy nhiên, tổng thời gian, số lần dọn dẹp và tổng diện tích vẫn được giữ lại.

Bao lâu tôi nên thay túi đựng bụi dùng một lần?

Điều này áp dụng cho Auto-Empty Dock Pure, RockDock Plus, RockDock Ultra và Multifunctional Dock.

Chúng tôi đề xuất bạn thay túi đựng bụi dùng một lần sau mỗi 7 tuần. Tuy nhiên, điều này còn phụ thuộc vào mức độ sử dụng thực tế.

Hệ thống lau của S8 MaxV Ultra là loại gì?

S8 MaxV Ultra sử dụng hệ thống lau nhà VibraRise® 3.0.

Hệ thống này được trang bị hai mô-đun rung, giúp giẻ lau dễ dàng xử lý bụi, bẩn và các vết bẩn khô cứng với tần suất chà cao lên đến 4000 lần/phút. Giẻ lau có thể nâng lên đến 20mm khỏi mặt đất khi lau trên thảm, cho phép máy vừa hút bụi vừa lau nhà mà không gây ẩm ướt ngoài ý muốn.

Dòng S8 có sử dụng cùng hệ thống lau nhà không?

S8 và S8+ vẫn sử dụng hệ thống VibraRise như S7. Tuy nhiên, các mô-đun rung của S8 Pro Ultra đã được cải tiến gấp đôi với hai khu vực rung, mang lại hiệu quả cao hơn trong quá trình làm sạch.

Robot quay lại để giặt giẻ lau bao lâu một lần?

Tần suất giặt mặc định được đặt là 15 phút, và bạn có thể điều chỉnh trên trang cài đặt giặt trong ứng dụng. Nếu cần, bạn cũng có thể khởi động quá trình giặt giẻ lau thủ công bằng cách nhấn và giữ nút Dock khi robot đang ở trên dock.

Robot bỏ sót khu vực dọc theo tường khi sử dụng chế độ làm sạch "nhanh" có phải là điều bình thường không?

Điều này áp dụng cho các dòng S7Max Ultra, S8, S8+, S8 Pro Ultra và Q Revo:

Robot hút bụi sẽ làm sạch theo mô hình zig-zag để giúp quá trình làm sạch nhanh hơn và hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian. Các ranh giới của phòng sẽ bị bỏ qua và một số vị trí có thể bị bỏ sót. Chức năng này phù hợp cho việc làm sạch hàng ngày.

Làm thế nào để bật khóa trẻ em trên Roborock?

Điều này áp dụng cho các dòng Roborock S7, S7MaxV, S7Max Ultra, S6MaxV, S8, S8+ và S8 Pro Ultra.

Có hai cách để bật khóa trẻ em:

• Trong ứng dụng: Tại màn hình chính, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Cài đặt Robot" và bạn có thể bật khóa trẻ em tại đó.
• Nút trên robot: Nhấn và giữ nút Khóa trẻ em cho đến khi bạn nghe âm báo "khóa trẻ em đã được kích hoạt".

Khi khóa trẻ em được bật, thiết bị sẽ không phản hồi khi nhấn bất kỳ nút nào cho đến khi bạn tắt khóa.

Có hỗ trợ xem nhật ký lệnh thoại không?

Đúng vậy, bạn có thể xem nhật ký hội thoại trong ứng dụng. Robot sẽ lưu trữ tối đa 100 hội thoại, và bạn cũng có thể xóa nhật ký trong ứng dụng.

Làm thế nào để điều chỉnh lưu lượng nước?

Điều này áp dụng cho các dòng S7, S7MaxV, S7Max Ultra, S8, S8+ và S8 Pro Ultra.

Lưu lượng nước sẽ thay đổi khi bạn điều chỉnh cường độ chà. Có ba mức cường độ chà có sẵn. Nếu bạn chọn mức cường độ chà mạnh nhất, robot có thể chà lên đến 3.000 lần mỗi phút và lưu lượng nước sẽ tự động được đặt ở mức tối đa.

Tôi có cần tháo bộ lọc bên trong thùng rác Dock để làm sạch không?

Điều này áp dụng cho Auto-Empty Dock Pure và RockDock Plus.

Không. Bộ lọc được thiết kế không thể tháo rời. Nếu cần làm sạch, vui lòng sử dụng khăn khô để lau. Bạn cũng có thể dùng máy hút bụi để làm sạch bộ lọc này.

Tôi có thể khởi động quá trình tự động đổ rác thủ công không?

Có, có hai cách để khởi động quá trình tự động đổ rác thủ công:

1. Bạn có thể bắt đầu bằng cách nhấn nút "Dock" khi robot đang sạc trên dock.
2. Nếu robot đã được kết nối với wifi, bạn có thể khởi động bằng cách nhấn nút "Đổ rác" trong ứng dụng.

Lưu ý tránh thực hiện đổ rác thủ công quá thường xuyên.

Làm thế nào để robot làm sạch theo mô hình chéo (cross-hatch pattern)?

Điều này áp dụng cho các dòng Q Revo, S8 Pro Ultra, S8+, S8, S7Max Ultra, S7MaxV, S7, S6MaxV, S6Pure, S5Max và S4Max.

Bạn có thể cài đặt cho thiết bị dọn dẹp một khu vực hoặc phòng nhiều lần. Bằng cách này, thiết bị sẽ di chuyển theo mẫu hình chéo.

Robot có hỗ trợ dọn dẹp theo hướng của sàn nhà không?

Điều này áp dụng cho các dòng S7Max Ultra, S8, S8+, S8 Pro Ultra và Q Revo:

Có, robot sẽ dọn dẹp sàn theo hướng của sàn nhà để giảm thiểu việc cọ xát vào các khe sàn trong quá trình làm sạch toàn bộ hoặc dọn dẹp phòng. Vui lòng cài đặt hướng sàn và bật tùy chọn "dọn dẹp theo hướng sàn" trong ứng dụng để tính năng này hoạt động.

Làm thế nào để điều chỉnh thời gian sấy?

Thời gian sấy có thể được điều chỉnh trong mục "Cài đặt Dock" của ứng dụng.

Quá trình sấy sẽ tự động bắt đầu sau khi giẻ lau được giặt hoặc sau khi hoàn thành việc dọn dẹp. Để bắt đầu hoặc dừng sấy thủ công, bạn có thể nhấn nút "Sấy" trong ứng dụng.

Tính năng sấy tự động có thể được tắt qua ứng dụng.

Làm thế nào để kết nối robot hút bụi với ứng dụng Mi Home trên thiết bị iOS?

Bước 1: Tải ứng dụng Mi Home từ App Store.

- Tìm kiếm ứng dụng Mi Home trên App Store và tải về.

 

Bước 2: Đăng ký tài khoản Mi Home bằng số điện thoại của bạn (Bỏ qua bước này nếu bạn đã có tài khoản Mi).

- Nhập số điện thoại của bạn.

- Nhập mã xác thực.

- Nhấn "Gửi".

 

Bước 3: Thêm thiết bị Roborock.

Lưu ý:

- Đảm bảo điện thoại của bạn đã kết nối với Wi-Fi.

- Mở nắp robot hút bụi để kiểm tra đèn báo Wi-Fi trong quá trình kết nối.

3.1. Đăng nhập vào tài khoản Mi Home của bạn.

3.2. Nhấn vào biểu tượng dấu "+" để thêm thiết bị.

3.3. Chọn model thiết bị của bạn từ danh mục “Thiết bị gia dụng”.

3.4. Đánh dấu "Đèn xanh nhấp nháy".

3.5. Chọn Wi-Fi tại nhà của bạn và nhập mật khẩu Wi-Fi.

3.6. Nhấn "Đi đến Cài đặt Wi-Fi".

3.7. Chọn mạng Wi-Fi có tên "roborock-vacuum-xxxx" để kết nối.

3.8. Quay lại ứng dụng Mi Home và giao diện kết nối sẽ xuất hiện.

3.9. Chọn vị trí của thiết bị và đặt tên cho nó.

Lưu ý: Đèn Wi-Fi trên đầu robot sẽ chuyển từ nhấp nháy sang sáng ổn định nếu kết nối thành công.

Bước 4: Nhấn vào thiết bị trên trang chủ Mi Home để truy cập thiết bị và chờ đến khi quá trình khởi tạo đạt 100%.

Các tính năng chính của S8 MaxV Ultra là gì?

• Robot được trang bị hệ thống lau VibraRise® 3.0, dễ dàng xử lý bụi, bụi bẩn và các vết bám khô nhờ khả năng chà với tốc độ cao 4000 lần/phút. Ngoài ra, nó còn được trang bị chổi bên với thiết kế FlexiArm™ và hệ thống lau cạnh Extra Edge, giúp làm sạch các góc và mép sàn một cách chính xác.
• Robot được trang bị chổi DuoRoller Riser® và lực hút tối đa lên đến 10000 Pa. Cả chổi chính và các module lau đều được thiết kế có thể nâng lên.
• Robot hỗ trợ dock đa chức năng, cung cấp khả năng sạc nhanh, giặt khăn lau bằng nước nóng, tự động đổ đầy bình nước trên robot, tự động đổ rác và sấy khô khăn lau cũng như bồn rửa bằng không khí ấm.
• Với công nghệ DirTect®, S8 MaxV Ultra không chỉ phát hiện bụi bẩn mà còn nhận diện và làm sạch thông minh, từ việc tăng lực hút khi gặp bụi dày cho đến sử dụng chế độ lau chỉ với lượng nước tăng cường để xử lý các vết bẩn cứng đầu.
• Được tích hợp trợ lý giọng nói thông minh, bạn có thể dễ dàng bắt đầu quá trình làm sạch bằng cách nói “Hello Rocky” ngay cả khi không có kết nối WiFi.
• Sử dụng ánh sáng cấu trúc 3D và camera RGB, S8 MaxV Ultra có khả năng thực hiện cuộc gọi video. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi video theo thời gian thực và tương tác giọng nói hai chiều để "nói chuyện" với thú cưng một cách đặc biệt.
• Robot cung cấp nhiều cài đặt làm sạch thảm, cho phép bạn tùy chỉnh theo ý thích bằng cách chọn thảm hoặc khu vực cần làm sạch, bỏ qua hoặc không làm sạch.
• Chất tẩy rửa được phân phối tự động, vì vậy bạn không cần thêm chất tẩy rửa mỗi lần sử dụng và không cần lo lắng về tỷ lệ pha. Với bình chứa chất tẩy rửa 580ml, bạn chỉ cần đổ đầy một lần là có thể sử dụng hơn 3 tháng.

Hệ thống lau của S8 MaxV Ultra là loại gì?

S8 MaxV Ultra sử dụng hệ thống lau nhà VibraRise® 3.0.

Hệ thống này được trang bị hai mô-đun rung, giúp giẻ lau dễ dàng xử lý bụi, bẩn và các vết bẩn khô cứng với tần suất chà cao lên đến 4000 lần/phút. Giẻ lau có thể nâng lên đến 20mm khỏi mặt đất khi lau trên thảm, cho phép máy vừa hút bụi vừa lau nhà mà không gây ẩm ướt ngoài ý muốn.

Làm thế nào để kết nối thiết bị Roborock của tôi với Google Home (trong ứng dụng Roborock)?

Làm thế nào để kết nối Roborock với ứng dụng Mi Home trên thiết bị Android?

Bước 1: Tải xuống và cài đặt Mi Home từ Google Play.

Bước 2: Đăng ký tài khoản Mi Home bằng số điện thoại của bạn (Bỏ qua bước này nếu bạn đã có tài khoản Mi).

Bước 3: Thêm thiết bị Roborock.

Lưu ý:

• Đảm bảo điện thoại của bạn đã được kết nối với Wi-Fi;
• Mở đầu máy hút bụi để xem đèn báo Wi-Fi trong quá trình kết nối.

3.1. Đăng nhập vào tài khoản Mi Home của bạn.

3.2. Chọn vào Thêm thiết bị.

3.3. Vào cài đặt điện thoại và cấp cho Mi Home quyền truy cập vào vị trí nhà bạn.

3.3.1. Phát hiện các thiết bị gần đó và thêm Roborock của bạn.

3.3.2. Thiết bị cũng có thể được thêm thủ công.

3.3.2.1. Chọn kiểu máy của thiết bị từ danh mục “Thiết bị gia dụng”.

3.3.2.2 Đánh dấu vào “Đã xác nhận thao tác”.

3.4. Chọn Wi-Fi tại nhà của bạn và nhập mật khẩu Wi-Fi.

3.5. Đợi cho đến khi thiết bị của bạn kết nối với Wi-Fi. Đèn báo Wi-Fi ở phía trên máy hút bụi của bạn sẽ chuyển từ nhấp nháy sang sáng liên tục nếu đã kết nối thành công.

3.6. Đặt tên cho thiết bị và bạn đã sẵn sàng để điều khiển thiết bị của mình từ ứng dụng.

Tôi có thể sử dụng tính năng trợ lý giọng nói nếu không kết nối robot với ứng dụng Roborock không?

Tính năng trợ lý giọng nói được bật mặc định, vì vậy bạn vẫn có thể điều khiển robot bằng giọng nói ngay cả khi không kết nối với ứng dụng Roborock. Tuy nhiên, chỉ có các lệnh cơ bản khả dụng, bao gồm Bắt đầu/Dừng, điều khiển quay về dock, điều chỉnh lực hút và lượng nước, cùng một số lệnh khác.

Làm thế nào để kết nối robot hút bụi của tôi với ứng dụng Roborock trên thiết bị iOS?

1. Tải xuống ứng dụng Roborock từ App Store. Tìm kiếm ứng dụng Roborock trên App Store và tải xuống.

2. Chọn khu vực hiện tại của bạn và đăng ký tài khoản Roborock bằng số điện thoại của bạn.

3. Kết nối robot hút bụi với ứng dụng Roborock.

 Lưu ý:

• Đảm bảo điện thoại của bạn đã kết nối với Wi-Fi.
• Mở nắp trên của robot để xem đèn báo Wi-Fi trong quá trình kết nối.

3.1 Nhấn vào biểu tượng “+” để thêm thiết bị.

3.2 Tích vào “Đèn xanh nhấp nháy” (Blue Light Blinking).

3.3 Chọn mạng Wi-Fi gia đình của bạn và nhập mật khẩu Wi-Fi.

3.4 Nhấn vào “Kết nối với Wi-Fi của robot” (Connect to robot Wi-Fi).
3.5 Chọn mạng Wi-Fi có tên "roborock-vacuum-xxxx" để kết nối.

3.6 Quay lại ứng dụng Roborock và giao diện kết nối sẽ xuất hiện. Đợi cho đến khi kết nối thành công. Lưu ý: Đèn báo Wi-Fi trên robot sẽ chuyển từ nhấp nháy sang sáng liên tục nếu kết nối thành công.

4. Nhấn vào thiết bị trên trang chủ của ứng dụng Roborock để truy cập và vận hành thiết bị, đợi cho đến khi quá trình khởi tạo đạt 100%.

Tôi có thể tìm mã QR ở đâu khi ứng dụng Roborock yêu cầu quét mã QR trong quá trình kết nối Wi-Fi?

1. Chỉ các mẫu sau hỗ trợ mã QR:

• Roborock Q7 Max Series
• Roborock Q7 Series
• Roborock Q5 Series
• Roborock S8 Series
• Roborock Q Revo
• Roborock Q5 Pro Series
• Roborock Q8 Max Series
• Tôi không thể tìm thấy mã QR.

2. Một số sản phẩm không có mã QR. Để thêm thiết bị này, hãy vào trang chủ ứng dụng Roborock và nhấn vào "Tìm kiếm thiết bị" (Search for Device). Vui lòng nhấn vào "Không tìm thấy mã QR" (No QR code found) và tiếp tục các bước tiếp theo. Xem hình minh họa dưới đây:

3. Nếu tôi sử dụng các mẫu hỗ trợ mã QR, mã QR nằm ở đâu?
Mã QR được đặt dưới nắp trên hoặc dưới hộp chứa bụi, hoặc trên đỉnh của máy.

Làm thế nào để kết nối robot hút bụi của tôi với ứng dụng Roborock trên thiết bị Android?

1. Tải xuống ứng dụng Roborock từ Google Play. Tìm kiếm ứng dụng Roborock trên Google Play và tải xuống.

2. Chọn khu vực hiện tại của bạn và đăng ký tài khoản Roborock bằng số điện thoại của bạn.

3. Kết nối robot hút bụi với ứng dụng Roborock.

Lưu ý:

• Đảm bảo điện thoại của bạn đã kết nối với Wi-Fi.
• Mở nắp trên của robot để xem đèn báo Wi-Fi trong quá trình kết nối.

3.1 Nhấn vào biểu tượng “+” để thêm thiết bị và bật quyền truy cập vị trí.

3.2 Phát hiện các thiết bị gần đó và thêm robot hút bụi của bạn.

3.3 Chọn Wi-Fi gia đình của bạn và nhập mật khẩu Wi-Fi.

 

4. Nhấn vào thiết bị trên trang chủ của ứng dụng Roborock để truy cập và vận hành thiết bị, đợi cho đến khi quá trình khởi tạo đạt 100%.

Làm thế nào để sử dụng điều khiển bằng giọng nói thông minh/trợ lý giọng nói?

Với tính năng trợ lý giọng nói tích hợp, bạn có thể sử dụng lệnh thoại để điều khiển robot và thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, chẳng hạn như bắt đầu hoặc tạm dừng hoạt động của robot và khởi tạo các tác vụ cơ bản trên dock.

Tạm kết 

Roborock S8 Series là dòng robot hút bụi và lau nhà tiên tiến, tích hợp công nghệ hiện đại như VibraRise® 3.0, hệ thống lau bằng nước nóng và công nghệ nhận diện chướng ngại vật thông minh. Hướng dẫn này cung cấp cái nhìn tổng quan về các tính năng, so sánh giữa các mẫu, và cách xử lý sự cố thường gặp để đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt nhất.