5 lỗi thường gặp trên máy hút bụi Roborock: Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi

Máy hút bụi Roborock là một trong những thiết bị gia dụng thông minh được nhiều người tin dùng nhờ tính năng hiện đại và hiệu suất cao. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp phải các lỗi phổ biến ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị. Dưới đây là 5 lỗi thường gặp trên máy hút bụi Roborock, nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết.

5 lỗi thường gặp trên máy hút bụi Roborock

1. Lực hút của máy kém

Lực hút yếu thường xảy ra khi thùng chứa bụi hoặc bộ lọc bụi bị đầy, khiến luồng không khí lưu thông kém hiệu quả. Ngoài ra, các chi tiết máy lắp ráp không đúng hoặc bị lỏng cũng ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động.

Đường ống hút bị tắc nghẽn do tóc, hoặc vật cản nhỏ cũng là nguyên nhân phổ biến. Đặc biệt, nếu máy không được vệ sinh định kỳ, bụi bẩn sẽ tích tụ, làm giảm hiệu suất hút và ảnh hưởng đến tuổi thọ của máy.

2. Máy hút bụi không sạc khi được gắn vào đế cắm

Tình trạng này thường xuất phát từ đế sạc không được kết nối với nguồn điện hoặc các điểm tiếp xúc trên đế sạc bị bám bụi. Ngoài ra, nếu pin của máy bị chai hoặc hỏng, máy hút bụi sẽ không thể sạc được khi gắn vào đế cắm.

3. Bình chứa nước bẩn bị rò rỉ và bộ lọc bị ướt

Nguyên nhân chính thường do bình chứa nước chưa được lắp đúng khớp hoặc các bộ phận như gioăng cao su và van xả bị lỗi, hỏng hóc hoặc đã mòn theo thời gian. Ngoài ra, khi nước trong bình chứa vượt quá mức quy định, tình trạng tràn nước có thể xảy ra, làm ướt bộ lọc và ảnh hưởng đến các linh kiện bên trong máy.

4. Máy hút bụi không thể kết nối với WIFI

Lỗi kết nối WIFI thường do tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định. Một số người dùng gặp khó khăn vì chưa cập nhật ứng dụng Roborock lên phiên bản mới nhất hoặc đang sử dụng băng tần WIFI 5GHz. Lưu ý rằng máy hút bụi Roborock chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz, nên cần chuyển đổi để đảm bảo kết nối.

5. Đầu hút bị rò rỉ nước hoặc không thể hút nước từ sàn

Hiện tượng đầu hút bị rò rỉ nước thường xảy ra khi van điều chỉnh lượng nước sạch bị lỗi hoặc hoạt động không chính xác. Trong khi đó, việc không thể hút nước từ sàn thường do bộ lọc hoặc ống dẫn nước bị tắc nghẽn bởi bụi bẩn, cặn nước. Việc vệ sinh và kiểm tra định kỳ các bộ phận này sẽ giúp máy hoạt động hiệu quả hơn.

5 cách khắc phục lỗi trên máy hút bụi Roborock

1. Lực hút của máy kém

Để khôi phục lực hút mạnh mẽ cho máy, bạn nên vệ sinh máy định kỳ. Hãy đổ thùng chứa bụi và làm sạch bộ lọc thường xuyên, tránh để thùng chứa bụi quá đầy vì sẽ cản trở luồng khí lưu thông, khiến máy hoạt động kém hiệu quả. 

Bên cạnh đó, kiểm tra kỹ các bộ phận lắp ráp, đảm bảo chúng được cố định chắc chắn. Ngoài ra, sử dụng máy đúng hướng dẫn sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định và bền bỉ hơn.

2. Máy hút bụi không sạc khi gắn vào đế cắm

Trước tiên, kiểm tra đế sạc xem đã được kết nối ổn định với nguồn điện hay chưa. Lau sạch các điểm tiếp xúc giữa máy hút bụi và đế sạc bằng khăn mềm để loại bỏ bụi bẩn, đảm bảo kết nối tốt nhất. 

Nếu pin có dấu hiệu chai hoặc hỏng, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Roborock để thay thế pin chính hãng, giúp thiết bị hoạt động bình thường trở lại.

3. Bình chứa nước bẩn bị rò rỉ và bộ lọc bị ướt

Hãy kiểm tra và lắp lại bình chứa nước bẩn thật chính xác theo hướng dẫn sử dụng. Nếu gioăng cao su bị mòn hoặc van xả gặp lỗi, cần thay thế hoặc sửa chữa ngay để ngăn nước rò rỉ. 

Ngoài ra, bạn nên chú ý không để nước bẩn vượt quá mức tối đa cho phép trong bình. Khi nước bẩn đã đầy đến ngưỡng quy định, hãy đổ bỏ và vệ sinh sạch sẽ để tránh tràn nước và gây hư hỏng bộ lọc.

4. Máy hút bụi không thể kết nối với WIFI

Đảm bảo rằng thiết bị di động và máy hút bụi Roborock đang trong phạm vi kết nối WIFI ổn định. Nếu cần, di chuyển máy đến khu vực có tín hiệu WIFI mạnh hơn. Bên cạnh đó, cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Roborock để đảm bảo khả năng kết nối. 

Ngoài ra, bạn nên lưu ý rằng máy hút bụi Roborock chỉ hỗ trợ băng tần WIFI 2.4GHz, vì vậy hãy chuyển đổi nếu bạn đang sử dụng WIFI 5GHz. Nếu vẫn gặp vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ dịch vụ khách hàng của Roborock để được hỗ trợ kịp thời.

5. Đầu hút bị rò rỉ nước hoặc không thể hút nước từ sàn

Trước tiên, hãy tháo và kiểm tra van của bình chứa nước sạch để đảm bảo không có lỗi hoặc hư hỏng nào gây rò rỉ nước. Nếu máy không thể hút nước từ sàn, hãy tháo con lăn và bình chứa nước bẩn để kiểm tra đường ống dẫn nước và bộ lọc xem có bị tắc nghẽn bởi cặn bẩn hay không.

Tiến hành vệ sinh kỹ các bộ phận này, loại bỏ hoàn toàn bụi bẩn và vật cản. Cuối cùng, lắp lại bình chứa và bộ lọc đúng khớp, chắc chắn trước khi khởi động lại máy để đảm bảo máy hoạt động bình thường.

Tạm kết

Máy hút bụi Roborock là một trợ thủ đắc lực cho việc vệ sinh nhà cửa, nhưng nếu không bảo dưỡng và sử dụng đúng cách, các lỗi như trên sẽ thường xuyên xuất hiện. 

Hãy duy trì thói quen vệ sinh định kỳ và kiểm tra thiết bị để đảm bảo máy luôn hoạt động ổn định và bền bỉ. Trong trường hợp gặp sự cố không thể tự khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Roborock Vietnam để được hỗ trợ tốt nhất.